Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026.

Este documento explica quais dados pessoais a R&S Growth Marketing trata, para quê, por quanto tempo e com quem compartilha. Vale para o site rsgrowthmarketing.com.br, para o agendamento de diagnósticos e para o sistema interno de atendimento (CRM) que usamos com nossos clientes.

1. Quem é o responsável

R&S Growth Marketing, agência de aquisição de clientes. Contato para qualquer assunto de privacidade: rafaelcunhadepaula@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

No site. As calculadoras funcionam inteiramente no seu navegador: os números que você digita não são enviados para nenhum servidor e não ficam guardados. O servidor registra apenas dados técnicos de acesso (endereço IP, data, hora, página e navegador), pelo tempo necessário para segurança e diagnóstico de falhas.

No agendamento. Quando você marca um diagnóstico, pedimos nome, WhatsApp e e-mail. O e-mail existe por um motivo específico: é o endereço que recebe o convite da reunião, com o link do Google Meet.

No atendimento por WhatsApp. Guardamos o histórico da conversa para dar continuidade ao atendimento, incluindo mensagens, áudios e arquivos que você enviar.

Não pedimos nem usamos dados sensíveis, não fazemos perfilamento publicitário com o conteúdo das suas conversas e não vendemos dados para ninguém.

3. Para que usamos

• Marcar, confirmar, remarcar e lembrar a reunião de diagnóstico.
• Responder você e dar continuidade ao atendimento comercial.
• Prestar o serviço contratado, quando você se torna cliente.
• Cumprir obrigações legais e manter a segurança dos sistemas.

4. Integração com a Google Agenda

Nosso sistema de agendamento pode ser conectado a uma conta Google, pela própria tela de autorização do Google. Essa conexão é feita por quem opera a agenda (nós ou um cliente nosso), nunca por quem está marcando a reunião.

Quando essa conexão existe:

• O que acessamos. Somente a permissão de eventos de agenda (calendar.events) e o endereço de e-mail da conta conectada, que serve apenas para mostrar na tela qual conta está ligada.
• O que fazemos. Criar o evento do diagnóstico, gerar o link do Google Meet, convidar o e-mail informado no agendamento, mover o evento quando a reunião é remarcada e apagá-lo quando é cancelada.
• O que guardamos. Apenas o identificador do evento e o link da reunião, para poder atualizar ou cancelar depois. Não copiamos, não lemos e não armazenamos os outros compromissos da agenda.
• Limite de uso. Os dados obtidos das APIs do Google são usados exclusivamente para a funcionalidade de agendamento descrita aqui. Não são vendidos, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial, em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.
• Como revogar. A qualquer momento, em myaccount.google.com/permissions. A autorização também pode ser removida dentro do nosso próprio sistema, pelo botão "Desconectar". Revogando, o acesso cessa de imediato.

5. Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o sistema funcionar, e apenas no que cada um precisa:

• Google (Calendar e Meet): criação do evento e envio do convite.
• Supabase: banco de dados onde ficam os registros.
• Vercel: hospedagem do sistema.
• WhatsApp: envio e recebimento das mensagens.

Não compartilhamos seus dados com anunciantes, não cedemos listas e não transferimos sua base para terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato e o histórico de atendimento enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo em retomá-la, e depois pelos prazos exigidos por lei. Você pode pedir a exclusão antes disso, como está no item 7.

7. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento.

Basta escrever para rafaelcunhadepaula@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Para pedidos de exclusão, apagamos o que não somos obrigados a manter por lei e confirmamos quando estiver feito.

8. Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Se em algum momento passarmos a usar medição de audiência, este documento será atualizado antes.

9. Segurança

O acesso ao sistema é restrito e autenticado, o tráfego é criptografado e as autorizações de contas conectadas ficam guardadas no banco, acessíveis apenas pelo servidor da aplicação. Nenhum sistema é imune a incidentes; se acontecer algo que traga risco relevante aos seus dados, comunicamos você e a autoridade competente.

10. Alterações

Quando este documento mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes para quem já é cliente são comunicadas diretamente.

11. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: rafaelcunhadepaula@gmail.com.